77sb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

বয়সের শর্ত

আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীরাই 77sb-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে পারবেন। কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অর্থ জব্দ করা হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য যেমন নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ সঠিক ও বাস্তবসম্মত হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

জমার শর্তাবলী

• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে কোম্পানি জমা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

77sb নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

স্বাগত বোনাস

77sb-এ প্রথমবার জমা দেওয়া খেলোয়াড়রা প্রথম জমার ১৫০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসটি পেতে হলে নিবন্ধনের পর প্রথম সফল জমা করতে হবে এবং নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ জমা দিতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবারের বেশি একই বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ফান্ড একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস সংক্রান্ত শর্ত লঙ্ঘিত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার 77sb সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা বোনাস অপব্যবহারের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বেটের ধরনগুলো বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।

ভিআইপি ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

77sb চারটি ভিআইপি স্তর প্রদান করে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ০.২% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক), সিলভার (০.৫% পর্যন্ত), গোল্ড (০.৮% পর্যন্ত) এবং প্ল্যাটিনাম (১.০% পর্যন্ত)। ভিআইপি সুবিধার শর্ত ও পরিবর্তন করার অধিকার 77sb সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা সফটওয়্যার কারচুপির চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল থেকে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্যান্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অশালীন আচরণ করা।
• একই খেলোয়াড় বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া ("বোনাস অ্যাবিউজ")।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

77sb যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময়, পূর্বনোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে যদি না তা কোনো অপব্যবহার বা লঙ্ঘনের সাথে সংশ্লিষ্ট থাকে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এসএসএল নিরাপত্তা

77sb সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেন।

স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জন নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 77sb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা জুয়া খেলতে পারবেন না। পারিবারিক ডিভাইস ব্যবহারকারীদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত অভিযোগ প্রাপ্তির পর দ্রুততম সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে উদ্ভূত যেকোনো অনিচ্ছাকৃত প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে 77sb সমস্ত বাজি এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্থ জেতার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77sb-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

পরিষেবার উপলব্ধতা

77sb নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে পরিষেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই সময়ে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

77sb-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি প্রদত্ত গেম পরিচালিত হয়। এই গেমগুলির প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী দায়ী। তবে আমরা সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

পরিবর্তনের নোটিশ

77sb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আংশিক অকার্যকরতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলা ভাষ্যটিই সর্বোচ্চ কর্তৃত্বসম্পন্ন বলে গণ্য হবে। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অনুসরণ করা হবে।